Administratieve Klantenservice medewerker

Dag1 van je nieuwe functie

Jij zorgt ervoor als Administratieve Klantenservice Medewerker dat achter de schermen de klant optimaal geholpen word met de juiste administratieve afhandeling. Voordat jij op de knop drukt om de factuur eruit te sturen heb jij de checklist afgewerkt om zeker te weten dat alle informatie goed verwerkt is.

... Dag 2, 3, 4

De eerste paar weken binnen jouw functie als Administratieve Klantenservice Medewerker zal jij intensief ingewerkt worden. Jij krijgt tekst en uitleg over de verschillende systemen waarmee gewerkt wordt en wat alles betekent dat op een factuur staat. Op het moment dat de order binnenkomt ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling. Jij stelt de factuur op en hebt een scherp oog voor detail, want op het moment dat er bijvoorbeeld vlieglampen opstaan dan weet jij dat deze nog besteld moeten worden door jou! Overige werkzaamheden die onder jouw verantwoordelijkheid vallen als Administratieve Klantenservice Medewerker zijn het invoeren van contracten vanuit de offerte.

Wanneer de telefoon gaat betekend het dat jouw collega’s van de service, accountmanagers en sales je hulp dringend nodig hebben. Dan zal er afgeweken gaan worden van het proces en dat er iets aangepast moet worden bijvoorbeeld in een lopende offerte.

Waar sta je vandaag?

Jij als Administratief Klantenservice Medewerker heeft 2 tot 3 jaar in een vergelijkbare functie gewerkt als Backoffice medewerker of administratief medewerker. Jouw scherp oog voor detail is te scherp dat elke fout of extra handeling jou meteen op valt!

Wat krijg je morgen?

Het is belangrijk dat jij als Administratief Klantenservice Medewerker maandag, dinsdag en vrijdag aanwezig bent en 28-32 uur per week beschikbaar. In overleg met je collega's kan jij de werktijden flexibel indelen over de week. Het salaris ligt rond de € 2.070,- o.b.v. 40 uur per week.

Waar ben je overmorgen?

Jij zal een aanvulling worden op het team. Jullie zijn dan met zijn drieën verantwoordelijk voor de administratieve afhandelingen als Administratieve Klantenservice Medewerker. De overige klantenservice afdeling bestaat nog uit 10 andere collega’s waar jij ook nauw mee gaat samenwerken.

De teamleider Annette is een toegankelijke vrouw en vindt het belangrijk dat er een informele werksfeer hangt. Er zullen regelmatig 1 op 1 gesprekken gevoerd worden om te weten wat er speelt bij jou en waar hij bij kan helpen.

En nu?

Jij bent enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en reageert vandaag nog! De opdrachtgever zoekt per direct een leuke nieuwe collega, reageer voor maandag 2 december. Mocht je nog vragen hebben bel vandaag nog naar 06 11 17 09 77 of stuur je CV naar katiuscia.azzaro@dag1.nl. Dan neem ik vandaag nog contact met je op!

Solliciteer op Administratieve Klantenservice medewerker



Ik ben