Commerciële Binnendienst Medewerker

Dag1 van je nieuwe functie

Veelzijdig en verantwoordelijk zijn twee kenmerken waarin jij je in deze functie als geen ander in herkent. Van offertes opstellen, het verwerken van orders, tussendoor telefoontjes van klanten opnemen, het contact met de productieafdelingen over bestellingen tot facturatie. Alles moet soepel verlopen. Je werkt op de sales- afdeling met twee collega's: de ene doet meer op de marketing en de ander doet samen met jou de saleskant van het bedrijf. Jouw collega gaat je vanaf vandaag meenemen in alle werkzaamheden van deze functie. Voor je het weet heb je de functie binnen een paar weken helemaal eigen gemaakt en deel je je creatieve ideeën om de klant nog beter te kunnen helpen graag met je collega’s.

... Dag 2, 3, 4

Het bedrijf is sterk groeiende, dat betekent dat relatiebeheer en het vervullen van de klantbehoefte de belangrijkste onderdelen zijn in jouw functie. Je bent verantwoordelijk voor het hele klant proces van het begin tot het eind. Jij zorgt dat er een passende offerte van de bestelling wordt gemaakt en dat de klant de bestelling uiteindelijk plaatst bij jou. De bestelling verwerk je in het ERP systeem. Vervolgens ga je aan de slag om de bestelling klaar te maken. Hierbij controleer je eerst of het product op voorraad ligt. Zo niet? Dan ga je acties gaan uitzetten bij de productie afdeling. Wanneer de bestelling klaar ligt om verzonden te worden naar de klant, maak je de export documenten in orde. Tijdens dit proces houdt je de klant goed op de hoogte van het leveringstraject. Is de bestelling goed aangekomen bij de klant? Dan kan de factuur opgesteld worden. Natuurlijk bel je daarna nog even met de klant om te vragen of ze tevreden zijn met het product. Je zal ongeveer 50% van de tijd bezig zijn met administratieve werkzaamheden en de andere 50% met relatiebeheer.

Waar sta je vandaag?

Voor deze functie herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je hebt een afgeronde MBO- opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;
  • Je hebt 3 jaar werkervaring in een allround ondersteunende binnendienst functie;
  • Je hebt relevante werkervaring in een bouwgerelateerde werkomgeving;
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent klantgericht, jouw dag is goed als jij een klant blij hebt gemaakt;
  • Je bent proactief ingesteld, want je hebt vind het leuk om mee te denken in oplossingen. Al jouw input is welkom.

Wat krijg je morgen?

Je krijgt direct een contract aangeboden bij de opdrachtgever waar je fulltime in dienst treed. Je werkt dagelijks van 8:30 uur tot 17:00 uur. De eerste periode wordt er een persoonlijk inwerktraject voor jou gemaakt. Denk hierbij aan het bezoeken van een productielocatie en/of klanten in het buitenland. Je zal in het begin ook veel met je collega’s meekijken, waarbij je natuurlijk ook zelf aan de slag gaat. Onze opdrachtgever vindt ontwikkeling belangrijk, ze denken dan ook graag met jou mee over cursussen en opleidingen. De salarisindicatie ligt tussen de €2300,- en €2700,- bruto o.b.v. van 40 uur, maar als je ervaring hebt in de branche dan kan dit betekenen dat de salarisindicatie wat ruimer kan worden ingezet.

Waar ben je overmorgen?

Onze opdrachtgever is trots op hun bedrijf en dat merk je meteen als je binnenkomt! Wanneer je je meldt bij de receptie zie je al snel het indrukwekkende magazijn. Hier staan metershoog metalen constructie-onderdelen, ophangsystemen en andere producten opgestapeld. De onderneming specialiseert zich op internationaal niveau in de productie van metalen constructie-onderdelen. Ze produceren dit in grote volumes om aan klanten over de hele wereld te leveren. Ze hebben het hele proces in eigen beheer: van het ontwerpen van een nieuw concept tot de daadwerkelijke productie, tot aan het leveren van de nazorg aan hun klanten. Serious business, dus! Ze hechten hiervoor veel waarde aan een goede kwaliteit voor een lage prijs.

En nu?

Wordt jij enthousiast van deze vacature? Neem dan snel contact op met Cheryl van Wijk via telefoonnummer 06-31001248, of stuur je CV naar cheryl.vanwijk@dag1.nl.

Solliciteer op Commerciële Binnendienst Medewerker



Ik ben