Coördinator Serviceplanning

Dag1 van je nieuwe functie

Haal jij voldoening uit het zorgen voor overzicht, oplossingen en duidelijkheid voor je collega’s en klanten? Straal jij nog steeds rust uit als je met onverwachte serviceaanvragen te maken krijgt? Dan herken jij jezelf misschien wel in de fulltime functie van Coördinator Serviceplanning in de omgeving van Waalwijk!

... Dag 2, 3, 4

Als Coördinator Serviceplanning ben jij in deze zelfstandige functie eindverantwoordelijk voor de preventieve en correctieve (ad hoc) planning van service en onderhoudswerkzaamheden. Jouw preventieve planning verzorg je aan de hand van samenwerkingscontracten en het periodieke onderhoud dat hierin vermeld staat. Daarnaast ontstaan er geregeld storingen, of andere spontane problemen binnen de projecten bij de klant. Op basis van reistijden, kennis- en kunde van monteurs, maar ook de prioriteit van de ontstane situatie baseer jij jouw planning. Dit doe je in overleg met klant, monteurs en projectleiders, waarin jij uiteindelijk zelf de definitieve beslissingen maakt. Naar aanleiding van bestaande klantafspraken plan jij per situatie een servicebezoek in. Automatisch wordt er een werkbon gegenereerd die verschijnt op de telefoon van de monteur in kwestie. Zodra de opdracht is voltooid, controleer jij het verloop en sluit jij de serviceorder, wat vervolgens op de afdeling bedrijfsbureau een signaal geeft om de facturatie verder in te regelen. Op deze manier ligt de nadruk van jouw functie vooral op de coördinatie en afstemming van de benodigde serviceopdrachten. Tot slot liggen er kansen in het beter in kaart brengen van de klantafspraken en situatieschetsen (tekeningen), zodat de instructie die jij de monteur mee kan geven nog effectiever is. Vanuit gedetailleerde borging en beter overzicht kan jij dan steeds beter voor de bocht sturen.

Waar sta je vandaag?

De Coördinator Serviceplanning die ik zoek herkent zichzelf in de volgende punten:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in de richting van elektrotechniek, servicetechnicus of een aanverwante technische richting;
  • Je hebt al werkervaring in een soortgelijke rol, waarbij je zelfstandig zorg hebt gedragen voor zowel preventieve als correctieve serviceplanning;
  • Je bent in staat om rust en overzicht te behouden, waarbij je duidelijk bent in je communicatie en weloverwogen beslissingen neemt;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Wat krijg je morgen?

Als we mogen vieren dat jij aan de slag gaat als Coördinator Serviceplanning, maak je aanspraak op een bruto maandsalaris tussen de €3.300,- en €4.100,- op basis van 40 uur in de week. Je krijgt een jaarcontract aangeboden, met uitzicht op een vast dienstverband. Naast je vakantiedagen heb je jaarlijks recht op 13 ADV dagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling. Los daarvan maak je deel uit van een snel groeiende organisatie, met een sterke positie op landelijk niveau!

Waar ben je overmorgen?

Je komt te werken bij een mooie werkmaatschappij die zich specialiseert in de installatietechniek, voornamelijk op het gebied van veiligheid. Zo installeren jullie verschillende vormen van integrated security en bieden jullie de daarbij horende service aan zakelijke klanten en overheid. Op kantoor in Waalwijk werken zo’n 18 man nauw samen in een informele, platte organisatiestructuur. Als Coördinator Serviceplanning werk jij het meest samen met de projectleiders, die eindverantwoordelijk zijn voor jullie bestaande klanten, je collega engineers en zes monteurs waar jij de planning voor regelt.

En nu?

Nog steeds enthousiast na het lezen van de hele vacature? Reageer dan snel via de onderstaande button, of stuur je cv met motivatie naar martijn.degans@dag1.nl. Voor vragen ben ik bereikbaar per e-mail, of telefonisch via 06 52 72 32 15. Tot snel!

Solliciteren
Solliciteren met Whatsapp

Solliciteer op Coördinator Serviceplanning

Solliciteer op deze vacature met Whatsapp



Ik ben