Customer Service Medeweker

Dag1 van je nieuwe functie

Je gaat werken op de afdeling Customer Service, samen met 6 directe collega’s die dezelfde werkzaamheden verrichten voor andere klanten. Deze eerste dag zul je vooral meekijken met jouw collega om het bedrijf, de klanten en de systemen te leren kennen.

... Dag 2, 3, 4

In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je staat jouw klanten te woord omtrent de vragen of wijzigingen in de (project)offertes die jij ook voor hun opstelt. De orders verwerk je in SAP en je bewaakt de afspraken die gemaakt worden door te schakelen met de afdeling inkoop en logistiek. Handig, want die collega’s zitten in dezelfde ruimte! Je checkt bij hen de voorraad, productie mogelijkheden en het transport. Indien er sprake is van een klacht, zoals beschadigingen, late leveringen etc. dan handel jij deze uiteraard ook zo goed mogelijk af. Je hebt binnen jouw functie genoeg vrijheid om problemen of klachten creatief en zelfstandig op te lossen.

Waar sta je vandaag?

• Je heb een MBO+ afgeronde opleiding, het liefst in een administratieve richting;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een bouw gerelateerde omgeving;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bezit over gedegen kennis van Excel;
• Je woont in de omgeving (30km) van Utrecht.

Wat krijg je morgen?

Bij deze rol hoort een passend salaris. Dit ligt tussen de € 2.200,- en € 2.500,- op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. De organisatie biedt overigens uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Of jij nu met de auto, fiets, bus of lopend komt, je krijgt € 0,19 cent per KM. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 12 atv dagen per jaar.

Waar ben je overmorgen?

De opdrachtgever is een organisatie die zich richt op bouw gerelateerde ondernemingen. Ze voorzien hun klanten graag in hun wensen en behoefte als het ruimtes betreft. Het bedrijf is oorspronkelijk een familiebedrijf en zij behoren tot de wereldmarktleiders in deze branche. Denk jij dat werkzaamheden efficiënter kunnen worden uitgevoerd, dan staan zij open voor jouw argumenten.

En nu?

Sollicitatiebrief nog niet helemaal klaar? Geeft niet, je mag jouw CV alvast sturen naar elze.vandermeer@dag1.nl. Wil je meer informatie of telefonisch sparren? Dan ben ik bereikbaar op 06 15 51 71 57.

Solliciteer op Customer Service Medeweker



Ik ben