Klantenservice Medewerker

Dag1 van je nieuwe functie

Mensen helpen, informeren en ondersteunen, dit is waar jij je voor inzet! Jij als Klantenservice Medewerker wil graag mensen helpen die door een medische noodzaak behoefte hebben aan medische voeding en verleent graag deze zorg.

Jij gaat op jouw eerste werkdag, samen met een buddy, beginnen aan jouw inwerktraject. Op deze manier van inwerken ben jij binnen een paar weken klaar om alle klanten en aanvragers van alle hulp te voorzien.

... Dag 2, 3, 4

Met jouw werk zorg je ervoor dat de klant zich gehoord en goed geholpen voelt. Je geeft betekenis aan je werk, omdat je bijdraagt aan wat belangrijk is: tevreden klanten. Jouw takenpakket bestaan onder andere uit het beantwoorden en behandelen van binnengekomen telefoongesprekken. Daarnaast benader jij ook zelf klanten, om deze nazorg te bieden. Vragen m.b.t. hoe kun je de voeding tot je nemen, warm, koud, geen probleem, jij hebt voor alles en iedereen een antwoord. Ook klachten behoren tot jouw takenpakket. Voor jou geen probleem om deze op de juiste manier op te lossen! Jij bent van alle markten thuis en hebt als enige doel mensen te helpen.

Waar sta je vandaag?

Jij neemt mee om deze rol succesvol uit te voeren:

  • Je hebt een vriendelijke telefoonstem
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaar op de maandag en vrijdag, daarnaast flexibel inzetbaar

Wat krijg je morgen?

Wanneer jij aan de slag gaat als klantcontact medewerker, zal je meegenomen worden in een inwerktraject om alle systemen goed aan te kunnen leren. Jouw eerste contract is op uitzendbasis en het salaris voor deze functie zal liggen tussen €1.800 - €2.000 per maand op basis van een 38-urige week. Dit is afhankelijk van en ervaring en opleidingsniveau.

Waar ben je overmorgen?

Onze opdrachtgever haar missie is mensen te helpen die door een medische noodzaak zijn aangewezen op medische voeding thuis Deze kenmerkt zich door uitsluitend te richting op het leveren van de medische voeding. Hierin ligt de focus op de takken kindervoeding, sondevoeding en drinkvoeding.

De afdeling waar jij komt te werken, bestaat uit een groep van 25 medewerkers die samen de telefonische en onlineklantcontact op zich nemen.

En nu?

Op zoek naar een bijbaan, part time baan? Ben jij flexibel inzetbaar? Mail jouw CV naar jessica.vandenenden@dag1.nl. Heb jij nog vragen of wil je direct met mij in contact komen om jouw enthousiasme telefonisch aan mij te tonen, dan kun jij mij bereiken op 06 11428512. Ik zie jouw sollicitatie graag tegemoet!

Solliciteer op Klantenservice Medewerker



Ik ben