Medewerker Helpdesk Salarisadministratie

Dag1 van je nieuwe functie

Het is je eerste werkdag en je hebt er zin in! Jouw missie? Telefonisch klanten adviseren en ondersteunen, problemen oplossen op het gebied van salarisadministratie en soms trainingen geven. Eenmaal kennis gemaakt te hebben, kan je niet wachten om aan je inwerktraject te beginnen. Je krijgt eerst producttrainingen, zodat je alle ins en outs kent om de klant zo goed mogelijk te adviseren en te helpen. Dit vind je belangrijk want jij staat voor kwaliteit! Na een informatieve eerste dag kan je niet wachten om morgen weer aan de slag te gaan.

... Dag 2, 3, 4

Het team is op zoek naar een nieuwe collega die zich thuis voelt in een team waar hard gewerkt wordt, voor elkaar klaarstaat, en ook zeker tijd heeft voor gezelligheid!

Als Medewerker Helpdesk Salarisadministratie ben je dagelijks bezig met het adviseren en ondersteunen van klanten op het gebied van loonadministratie software binnen het MKB sector. Hierbij kan je denken aan administratie- en accountantskantoren. Dagelijks beantwoord je telefonisch vragen over de software en help je klanten die problemen ervaren tijdens het gebruik. De ene keer zal dit een simpele vraag zijn over foute inloggegevens en de andere keer zal jij aan de hand van Teamviewer het probleem oplossen. Je denkt proactief mee om de software zo optimaal mogelijk in te richten. Jij gaat voor maatwerk en denkt in oplossingen en niet in problemen. Doordat jij met verschillende salarisadministraties hebt gewerkt ben jij bekend met verschillende CAO’S en fungeer jij als een goede sparringpartner voor de klant. Hierdoor komt het ook eens voor dat je bij de klant op locatie verschillende softwarepakketten gaat inrichten. Ook het geven van trainingen over de software behoort tot je werkzaamheden.

Waar sta je vandaag?

Als medewerker helpdesk salarisadministratie herken jij jezelf in het onderstaande:

  • Minimaal MBO+ werk- en denk niveau;
  • Je beschikt over aantoonbare kennis op het gebied van salarisadministratie, door bijvoorbeeld een praktijkdiploma loonadministratie (PDL) of aantoonbare werkervaring als salarisadministrateur;
  • Een sterk analytisch en cijfermatig inzicht;
  • Affiniteit met automatisering en goede kennis van salarissoftwarepakketten;
  • 32-40 uur per week beschikbaar en je woont in de omgeving van Den Haag.


Wat krijg je morgen?

De opdrachtgever biedt een uitgebreid inwerktraject en een baan waar je jezelf verder kan ontwikkelen. Op basis van je leeftijd en ervaring ligt het salaris tussen de € 2.300,- en € 2.800,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Reizen met het OV word volledig vergoedt. De eerste 4 tot 6 maanden werk je via Dag1 en daarna krijg je de kans om overgenomen te worden door de opdrachtgever. Deze is op zoek naar een langdurige samenwerking.

Waar ben je overmorgen?

Jouw toekomstige opdrachtgever biedt verschillende oplossingen om de loonadministratie van bedrijven te automatiseren. Als Medewerker Helpdesk Salarisadministratie ga je werken op de supportafdeling. Dit is een collegiaal, divers team van 8 personen. Je werkt nauw samen met je afdelingsmanager en schakelt dagelijks met hem.

En nu?

Vind jij de vacature interessant? Solliciteer dan direct en stuur jouw cv naar karlien.hilbink@dag1.nl. Ik ben bereikbaar op nummer 06-31001248. Tijdens een persoonlijk gesprek zal ik dieper ingaan op jouw cv en de functie.

Solliciteer op Medewerker Helpdesk Salarisadministratie



Ik ben