Per direct: Tijdelijke Klantenservice Medewerker

Dag1 van je nieuwe functie

Ben jij per direct beschikbaar, heb je ervaring als Klantenservice Medewerker en ben je parttime beschikbaar? Ga dan aan de slag bij deze internationale organisatie in de speelgoed branche! Je start met een inwerk programma van ongeveer twee weken, waarbij je kennis gaat opdoen van de verschillende producten. Daarnaast neem jij het draaiboek goed door, zodat je de klanten snel van alle hulp kan voorzien die jij ze kunt bieden in de rol van Klantenservice Medewerker. Weet je nog niet alles? Geen zorgen, want jouw collega’s zijn er om je te ondersteunen wanneer je vragen hebt.

... Dag 2, 3, 4

Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en behandelen van de binnenkomende telefoon en e-mails. Je hebt contact met particuliere klanten en winkels en je krijgt verschillende soorten vragen of klachten over de producten die jullie leveren. Hierbij kun je denken aan ontbrekend onderdeel, het product is kapot of een product is niet geleverd. Het is aan jou om deze vragen of klachten op de juiste manier op te lossen. Jij neemt het initiatief om dit, met begrip voor de klant, zo goed mogelijk af te handelen en zo snel mogelijk het ontbrekende of nieuwe product bij de klant te krijgen. Je maakt dan ook zelf de bestellingen klaar en zorgt ervoor dat ze verstuurd worden. Naast het telefonische klantcontact houd jij je bezig met het invoeren en up-to-date houden van alle klantgegevens.

Waar sta je vandaag?

Voor de functie van Klantenservice Medewerker beschik je over de volgende kwaliteiten:

  • Je hebt al enige werkervaring als Klantenservice Medewerker of in een vergelijkbare functie, waarbij je onder andere telefonisch klantcontact hebt gehad;
  • Je beschikt over een Mbo werk en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent per direct en 24 tot 32 uur per week beschikbaar.

Wat krijg je morgen?

Het betreft een tijdelijke functie tot minimaal eind september en er bestaat een kans op uitloop tot bijvoorbeeld het einde van het jaar. Je wordt beloond met een salaris rond de €2200, op basis van 40 uur per week. De werkdagen en -tijden stem je af met de opdrachtgever en deze zijn flexibel in te delen.

Waar ben je overmorgen?

In de functie van Klantenservice Medewerker kom jij te werken in een groeiende, internationale organisatie die actief is in de Retail branche. De organisatie biedt haar klanten een vrolijk en kleurrijk productaanbod, wat ook van invloed is op de sfeer binnen de organisatie. Meteen bij binnenkomst valt de prettige werksfeer en de informele organisatiecultuur op, waarin er naast het harde werken ook zeker ruimte is voor een grapje of een persoonlijk gesprek. De producten zijn booming business binnen hun doelgroep, waardoor de organisatie dit jaar sterk is gegroeid. Het hoofdkantoor van deze organisatie staat in de V.S. Het kantoor in Nederland wordt in de toekomst het hoofdkantoor van Europa.

En nu?

Ben je enthousiast geworden en kun je niet wachten om te beginnen? Neem dan voor 30 augustus contact met me op via 06-31001248 of cheryl.vanwijk@dag1.nl. Solliciteren via de website kan natuurlijk ook; ik bel je dan graag even om je wensen en motivatie door te nemen. Hopelijk spreek ik je snel!

Solliciteer op Per direct: Tijdelijke Klantenservice Medewerker



Ik ben