Sales Support

Dag1 van je nieuwe functie

De Sales Support Medewerker die ik zoek biedt de beste ondersteuning aan de belangrijkste klanten van de organisatie: de Key Accounts! Op het moment dat er een order binnenkomt zorg jij er samen met de accountmanager buitendienst voor dat de klant optimaal geholpen wordt.

... Dag 2, 3, 4

Als jij de dag begint als Sales Support Medewerker schrikt een volle mailbox jou niet af! De offertes die binnen gekomen zijn verwerk jij in het systeem. Op het moment dat er bijzonderheden zijn signaleer jij deze meteen en schakel je met de juiste afdelingen om het op te lossen. Dit zijn bijvoorbeeld vragen of opmerkingen over openstaande betalingen. Tussen al jouw administratieve taken door kan het voorkomen dat de klant met spoed belt en dan zal jij deze ook beantwoorden. Vragen zijn uiteenlopend en gaan bijvoorbeeld over de facturen, maar ook over een service afspraak. Jij bent op de hoogte van de contractafspraken die gemaakt zijn door de accountmanager en jij volgt deze samen met de klant op.

Jij bent echt de schakel tussen de klant, servicemedewerkers en accountmanagers buitendienst. Je doet daarin de volledige administratieve afhandeling. Denk hierbij aan de orderverwerking en het invoeren van facturen en contracten. Wanneer de klant serviceonderhoud nodig heeft zal jij de servicemedewerker inschakelen om de afspraak in te plannen. De beste service bieden aan de klant staat bij jouw als Sales Support Medewerker hoog in het vaandel!

Waar sta je vandaag?

Als Sales Support Medewerker heb jij een scherp oog voor detail, want een klein foutje kan cruciaal zijn voor het gehele orderproces. Jij bent 40 uur per week beschikbaar. Jouw hart gaat sneller kloppen van het administratief ondersteunen van verschillende afdelingen. Jij hebt minimaal twee jaar in een vergelijkbare backoffice functie gewerkt.

Wat krijg je morgen?

De werktijden liggen tussen 8.00 en 18.00 uur en jij als Support Medewerker werkt 8 uur per dag. Het salaris is € 2.300,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. De opdrachtgever vindt het belangrijk om te investeren in hun medewerkers en daarom zal er gekeken worden naar jouw behoefte aan verschillende trainingen. Ook zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden.

Waar ben je overmorgen?

De opdrachtgever is gespecialiseerd in de hygiëne en veiligheid branche. Zodra jij binnen komt gelopen als Sales Support Medewerker hoor jij meteen bij de familie en wil je niet meer weg. Er hangt een informele werksfeer en dat moet natuurlijk wel bij je passen.

Het team bestaat uit 5 Sales Support Medewerkers en jij zal ter uitbreiding van het team de zesde collega worden. Als team bieden jullie ondersteuning aan 6 accountmanagers buitendienst. Jij zal gekoppeld gaan worden aan één accountmanager, zodat jullie samen de beste service kunnen bieden aan de klanten.

En nu?

Jij bent helemaal op je plek als jij je collega’s goed kan ondersteunen om de klant de beste service te bieden. Daarom reageer jij vandaag nog en stuur je CV naar katiuscia.azzaro@dag1.nl. Dan neem ik vandaag nog contact met je op! Heb je nog vragen? Bel of stuur een appje naar 06 11 17 09 77.

Ik ben