Support Medewerker 1e lijn

Dag1 van je nieuwe functie

De computer werkt niet of je bent jouw wachtwoord vergeten… Voor jou een makkie om dit op te lossen! Deze kennis zet je in om andere te helpen. Je bent 40 uur per week beschikbaar en je woont in de omgeving Utrecht.

... Dag 2, 3, 4

Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen het technisch support team. Je lost de vragen zowel telefonisch, via topdesk als op locatie op. Er komen verschillende vragen binnen van het wijzigen van een wachtwoord tot het onderhouden van een eigen intern computernetwerk op het gebied van Microsoft. Wanneer je vragen binnen krijgt die je niet kan oplossen, zet je dit door naar de 2e lijn. Je werkt zo nu en dan op locatie van de klant, hier ben je de hele dag aanwezig voor alle vragen en/of It problemen. Je werkt nauw samen met je manager, je rapporteert en ondersteund bij escalaties, en incidenten.

Waar sta je vandaag?

Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding richting ICT;

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;

Ervaring met MCSA is een pré;

Je bent in het bezit van een rijbewijs.

Wat krijg je morgen?

Je krijgt een mooi salaris tussen de €2.000,- en €2.600,- op basis van ervaring. Daarnaast bouw je premievrij pensioen op en krijg je elke kilometer die je maakt vergoed á €0,19 per kilometer ook al kom je lopend of op de fiets. Eind van het jaar krijg je een winstuitkering die vergelijkbaar is met een 13e maand en natuurlijk wordt vakantie niet vergeten, je krijgt 25 dagen per jaar. Het bedrijf waarvoor je komt te werken vindt ontwikkeling heel erg belangrijk. Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden en verschillende cursussen en opleidingen.

Waar ben je overmorgen?

Je komt te werken in een IT -bedrijf die al meer dan 15 jaar oplossingen biedt op het gebied van hardware, software en datacenterdienstverlening binnen de woningcorporaties. In totaal zijn jullie met 25 collega’s. Jij komt te werken in een team van 5 personen, hier schakel je dagelijks mee om tot de juiste oplossingen te komen. Het is een jong team die het leuk vindt om samen uitjes te doen, dit kan een keer naar de bioscoop zijn als de nieuwe marvel film uitgekomen is of lekker sushi eten. Vanuit het bedrijf wordt ook genoeg georganiseerd: een weekendje Scheveningen of de jaarlijkse BBQ.

En nu?

Stuur een snel je motivatie en cv naar Chantal.verhoef@dag1.nl of een bel naar 06 31 00 12 48.
Of stuur een appje wa.link/hjobwf

Solliciteren
Solliciteren met Whatsapp

Solliciteer op Support Medewerker 1e lijn

Solliciteer op deze vacature met Whatsapp



Ik ben