Support Medewerker

Dag1 van je nieuwe functie

Op dit moment ga je nog naar Nieuwegein voor jouw nieuwe werkgever, maar eind van dit jaar verhuizen jullie naar Utrecht. Jij bent de eerste lijn support en bent er klaar voor om onder andere leden, gemeenten, studenten, IT-organisaties en media te voorzien van hulp en data.

... Dag 2, 3, 4

Jullie organisatie is onderdeel van een grote branchevereniging en biedt een applicatie die ervoor zorgt dat informatie, die door leden wordt ingevuld, wordt gedeeld op verschillende websites binnen de branche. Gaat er iets mis in de publicatie, dan bellen de leden jou voor hulp. Door jouw technische inzicht en IT-kennis weet jij, ondanks de complexiteit, de fout er zo uit te halen. Je begeleidt ze door het systeem en zorgt dat het probleem opgelost wordt.

Niet alleen maken jullie de publicaties mogelijk, jullie verzamelen ook veel data voor de branche. Deze informatie kan vanuit verschillende hoeken worden opgevraagd. Je achterhaalt de specifieke vraag en draait de juiste analyses voor hen uit.

Waar sta je vandaag?

• Je hebt een hbo-studie afgerond, waar je hebt geleerd te werken met statistieken en data;
• Je hebt uitstekende kennis van Excel;
• Je bent servicegericht;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat krijg je morgen?

De organisatie is groeiend, waardoor doorgroeimogelijkheden ontstaan. Ook binnen het team waar jij in komt te werken zijn hier voorbeelden van. Het salaris voor deze functie is, uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring, tussen de €2.700,- en €3.100,- bruto per maand op basis van 40 uur. Daarnaast krijg je 27 vakantiedagen, 10 ADV dagen, 1% eigen pensioensbijdrage en een 13e maand.

Waar ben je overmorgen?

Onze opdrachtgever is onderdeel een Nederlandse brancheorganisatie met ruim 3.000 leden. De vereniging ondersteunt de leden op het gebied van administratie en beleid en bieden diverse producten aan op het gebied van educatie, kantoorautomatisering en marktanalyses.

Het onderdeel waar jij voor werkt biedt een systeem wat leden gebruiken om informatie voor particulieren en bedrijven de publiceren. Jullie zijn op de afdeling met drie collega’s.

En nu?

Ben je enthousiast? Of heb je vragen? Dan ben ik jouw hulplijn. Ik ben bereikbaar op 06 15 51 71 57 of per mail: elze.vandermeer@dag1.nl.

Solliciteer op Support Medewerker



Ik ben