Teamleider Customer Operations

Dag1 van je nieuwe functie

Jij hebt al wat ervaring opgedaan binnen de uitzendbranche, bijvoorbeeld als recruiter, en je bent op zoek naar een volgende stap. Relatiebeheer was altijd al jouw ding en door jouw ervaring ben jij de aangewezen persoon die een team kan aansturen met als doel de klanttevredenheid te behouden en verhogen. Herken jij jezelf hierin? Dan zou dit wel eens de functie voor jou kunnen zijn! Op jouw eerste werkdag stap je op de vijfde verdieping uit de lift. Je wordt vriendelijk begroet door de dame achter de receptie en vervolgens loop jij de frisse open kantoortuin in. Niet alleen ziet de werkvloer er prachtig uit, ook de sfeer die hier hangt is relaxt. Je nieuwe collega’s stellen zich graag aan je voor en maken je wegwijs. De eerste weken staan vooral in het teken van kennismaken met de producten en diensten. Je krijgt interne trainingen en training on the job zodat jij binnen no time klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan.

... Dag 2, 3, 4

Jij bent verantwoordelijk voor tevreden klanten, zowel nieuwe als bestaande klanten. Je bent de verbindende schakel tussen de organisatie en haar klanten. Door de kwaliteit van de afspraken en communicatie te waarborgen zorg jij ervoor dat iedere klant met een lach ophangt. Jij stuurt jouw team dagelijks aan en houdt hierbij de werkwijze en processen goed in de gaten om de beste service voor de klant te garanderen. Daarnaast vindt jouw commerciële brein het een kick om met klant uitdagingen om te gaan en tot een creatieve oplossing te komen. Als visitekaartje van de organisatie ben jij representatief en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Waar sta je vandaag?

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding (een commerciële richting is een pré) 

• Je hebt minimaal drie tot vier jaar werkervaring in de uitzendbranche

• Je bent bekend met de uitzend en payroll processen en de wetgeving die hierbij komt kijken

• Je bent ondernemend en pakt graag zaken aan

Wat krijg je morgen?

De functie is voor 40 uur per week en je zal starten met een salaris tussen de 2700 en 3300 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring. De werktijden zijn tussen 08:30 en 17:30. De locatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer en er is voldoende (gratis) parkeergelegenheid in de directe omgeving. Je start op uitzendbasis maar bij goed functioneren is er de mogelijkheid om op contract te gaan bij de opdrachtgever zelf. Niet alleen je kennis en ervaring zullen uitbreiden bij deze opdrachtgever, ook je fitte gesteldheid. Elke dag is er vers fruit op het kantoor en regelt deze opdrachtgever een gratis sportabonnement bij de naastgelegen sportschool voor je!

Waar ben je overmorgen?

De opdrachtgever is een koploper als het gaat om innovatieve digitale HR-dienstverlening. Transparantie en gemak staan hoog in het vaandel en dagelijks zijn zij een strategische HR-partner op het gebied van flexibele arbeid, personeelsorganisatie en administratie. In totaal werken er ongeveer 40 collega’s bij jou op de vestiging en samen met de andere implementatiespecialist zorg jij voor tevreden klanten.

En nu?

1,2,3…. Actie. Want een échte aanpakker laat deze kans natuurlijk niet zomaar voorbij gaan! Solliciteer via de sollicitatiebutton of mail je CV naar nadine.laskey@dag1.nl. Bellen mag natuurlijk ook altijd op 06 11 15 72 21 of stuur me een Whatsappje!

Solliciteer op Teamleider Customer Operations



Ik ben