Technical Support

Dag1 van je nieuwe functie

Weet jij onze klanten te begeleiden bij complexe vragen en incidenten om tot juiste oplossingen te komen? Door de juiste vragen te stellen en jouw technische inzicht ben jij een belangrijke schakel als het gaat om advies en technisch support op afstand! Ga aan de slag en bouw mee aan een duurzame wereld.

... Dag 2, 3, 4

Als Technical Support ben jij de vraagbalk voor de jongens in de buitendienst, maar dan op kantoor. Door jouw achtergrond in installatie- en elektrotechniek ben je een waardevolle sparringpartner voor klanten én collega’s, en weet jij hen goed te helpen.

• Oplossen van storingen via telefoon;
• Geven van technische adviezen, over het correct instellen, bedienen en configureren van warmtepompen;
• Ondersteunen van klanten bij inbedrijfstellingen, urgente storingen en andere hulpvragen;
• Overdragen van je kennis en als je dit ambieert het verzorgen van trainingen (op termijn);
• Ontwikkelen van documenten, onder meer ter ondersteuning van het correct installeren en inbedrijfstellen van producten.

Binnen jouw team rouleren jullie per dagdeel verantwoordelijkheden, bestaande uit het behandelen van nieuwe e-mails in de gezamenlijke inbox, of het eerstelijns aanspreekpunt zijn voor binnenkomende telefoontjes. Door dit onderling te rouleren zorgen jullie voor meer effectiviteit én focus!

Waar sta je vandaag?

Of je nou ervaring hebt opgedaan in een soortgelijke functie of net je studie hebt afgerond. Je bent binnen deze organisatie altijd welkom. Alles valt te leren, zolang je maar een elektrotechnische achtergrond hebt.

• Je beheerst over goede Nederlandse en Engelse;
• Je hebt affiniteit met installatietechniek;
• Je bent efficiënt, servicegericht en klantvriendelijk.

Wat krijg je morgen?

Jij gaat 32 tot 40 uur per week werken en ontvangt een salaris tussen de €3500,- en €4.500,- bruto per maand. Jouw inwerktraject vindt op kantoor plaats, waarbij jouw collega’s jou graag alle ins en outs van de functie vertellen. Met 25 vakantie- en 5 Adv-dagen heb jij ook even tijd om bij te komen van dat harde werken. Daarnaast is er een bonusregeling aanwezig die zowel betrekking heeft op de bedrijfsomzet als jouw persoonlijke doelen. Ook mag jij gebruik maken van de personeelskorting op producten, vitaliteitsvergoeding en pensioensregeling. 

Waar ben je overmorgen?

Je komt te werken voor het Nederlandse kantoor van een innoverende en hard groeiende internationale organisatie gevestigd in Oosterhout. Al ruim veertig jaar bieden zij energiezuinige oplossingen en producten binnen hun vakgebied. Met deze producten kunnen consumenten hun energieverbruik en energiekosten verlagen en meehelpen aan een duurzamere wereld. De cultuur is open en behulpzaam, waarbij iedereen zoveel mogelijk van elkaars kennis en talent gebruik maakt.

En nu?

Mooi, je bent er nog en hebt alles goed doorgelezen! Stuur mij gelijk een reactie via de onderstaande button. Laten we afspreken om persoonlijk kennis te maken! Wil je meer weten? Dan kun je mij bellen op 06 - 1550 0772 of mailen naar bibia.vandorp@dag1.nl maar je mag natuurlijk ook een appje sturen via -> wa.link/8f6psi

Solliciteren
Solliciteren met Whatsapp

Solliciteer op Technical Support

Solliciteer op deze vacature met Whatsapp



Ik ben