Binnendienst Medewerker

Als Binnendienst Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van het proces achter de schermen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten en cliënten via de telefoon. Je plant afspraken in en schakelt waar nodig met de verantwoordelijke accountmanager en zorgt dat zij ondersteund worden. Je vraagt dossiers op en vult informatie aan ter ondersteuning van de behandelaars. Naast het klantcontact voer je diverse administratieve taken uit, zoals het bijhouden en archiveren van dossiers, het verwerken van e-mails, het invoeren van klantkaarten in het systeem en het registreren van klachten. Dankzij jouw oog voor detail en proactieve instelling signaleer je verbeterpunten en los je problemen op die het geautomatiseerde systeem niet detecteert. 

Onze opdrachtgever levert landelijke bedrijfsgezondheidszorg aan uiteenlopende sectoren en heeft een sterke regionale focus. Hun missie is om mensen gedurende hun loopbaan optimaal en met plezier te laten werken. De dienstverlening varieert van preventie en verzuimbegeleiding tot veiligheid. Je komt te werken in een moderne organisatie die volop in ontwikkeling is, waar je de ruimte krijgt om actief bij te dragen aan de vernieuwde aanpak.  

Klaar om jouw talenten in te zetten binnen een gezellig en gedreven team? Wacht dan niet langer! Bel of app me direct op +31 6 27051205 voor meer informatie. Of solliciteer meteen door je CV te sturen naar amel@dag1.nl. Ik kijk ernaar uit om van je te horen en samen de volgende stap in jouw carrière te zetten!