Supervisor Administratie & Servicedesk Vermogensbeheer

Jij start om 09:00 uur jouw dag op in het prachtige pand in hartje Amsterdam, waar de organisatie is gevestigd. Samen met drie andere collega’s op de afdeling administratie en servicedesk zorg jij ervoor dat de administratie op rolletjes loopt. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Correspondentie met de klanten, zowel telefonisch als per mail;
• Klanteninformatie in het systeem verwerken en wijzigingen doorvoeren;
• Je schakelt moeiteloos met verschillende vraagstukken en levert daarin een hoogwaardige service aan de cliënt;
• Je bent verantwoordelijk voor de aftersales, hierin denk je proactief mee met klanten om ze zodoende verder te helpen;
• 80% van de tijd draai je volledig mee met de operationele taken;
• 20% van de tijd ben je de schakel tussen het team en de teammanager;
• Je signaleert tijdig wanneer er bijgestuurd kan worden;
• Je geeft op een coachende manier leiding aan het kleine team;
• Je rapporteert direct aan de teammanager.

Jij bent toe aan een nieuwe uitdaging, hebt ervaring op administratief vlak binnen de financiële sector én bent een geduldig en leergierig mens. Herken jij jezelf hierin? Reageer dan snel op deze supervisor vacature in Amsterdam!

Jij komt te werken bij een vermogensbeheerder in het centrum van Amsterdam. Ondertussen hebben zij al meer dan 35 jaar ervaring op financiële markten en dit doen zij in totaal met zo’n 30 collega’s op kantoor. Zij staan voor innovatie en zodoende hebben zij al meerdere succesvolle initiatieven opgezet. Kwaliteit en service staan bij deze vermogensbeheerder hoog in het vaandel en de sfeer onderling is energiek en gemotiveerd. Het team waar je deel van uitmaakt schakelt veel met de sales afdeling en iedereen kent elkaar bij naam. Doordat het een kleine club is voel je je snel thuis en weet je de klant direct goed door te verbinden indien nodig.

Zie jij jezelf al helemaal ontpoppen als supervisor administratie & servicedesk? Solliciteren kan direct hieronder of door jouw cv + motivatie te sturen naar amel@dag1.nl. Heb je nog vragen? Bel of app mij op 06 27051205. Ik plan graag met jou een kennismakingsgesprek in!