Office
Rotterdam
33 - 40 uur
€2500 - €3200
MBO / HBO
Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende functie? Voor onze opdrachtgever in Rotterdam zoeken wij een gedreven binnendienstmedewerker die een belangrijke schakel vormt binnen het team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail, waarbij je vragen beantwoordt en passende oplossingen biedt. Daarnaast houd je je bezig met diverse administratieve taken om de interne processen soepel te laten verlopen.
Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Wil jij onderdeel worden van een dynamische organisatie en een waardevolle bijdrage leveren? Lees dan snel verder en ontdek of deze functie van 32 tot 36 uur per week bij jou past!
Als binnendienstmedewerker speel je een cruciale rol in het optimaliseren van interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten, waarbij je via de telefoon vragen beantwoordt en ondersteuning biedt. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers volledig en actueel zijn door informatie op te vragen en aan te vullen, zodat behandelaars goed voorbereid aan hun werk kunnen beginnen. Je voert diverse administratieve taken uit, waaronder het bijhouden en aanvullen van dossiers, het verwerken van inkomende e-mails, het opstellen van nieuwe klantcontracten en het registreren en opvolgen van klachten.
Met jouw scherp oog voor detail en proactieve houding herken je welke dossiers en tickets prioriteit hebben en pak je deze snel op. Je blijft kalm en georganiseerd, zelfs wanneer de mailbox blijft vollopen.
In deze rol is het belangrijk dat je nauwkeurig en proactief werkt. Je denkt in oplossingen en weet deze goed te communiceren met je klanten en collega's. Daarnaast ondersteun je de professionals, zoals bedrijfsartsen, zodat zij hun werk goed kunnen uitvoeren. Kortom, je speelt in op de behoefte van de afdeling en zorgt dat alles soepel verloopt!
De ideale binnendienstmedewerker voldoet aan de volgende eisen:
Onze opdrachtgever levert landelijke bedrijfsgezondheidszorg aan uiteenlopende sectoren en heeft een sterke regionale focus. Hun missie is om mensen gedurende hun loopbaan optimaal en met plezier te laten werken. De dienstverlening varieert van preventie en verzuimbegeleiding tot veiligheid. Je komt te werken in een moderne organisatie die volop in ontwikkeling is, waar je de ruimte krijgt om actief bij te dragen aan de vernieuwde aanpak.
Klaar om jouw talenten in te zetten binnen een gezellig en gedreven team? Wacht dan niet langer! Bel of app me direct op +31 6 27051205 voor meer informatie. Of solliciteer meteen door je CV te sturen naar amel@dag1.nl. Ik kijk ernaar uit om van je te horen en samen de volgende stap in jouw carrière te zetten!
De beste, nieuwe baan vinden voor jou, dat is waar wij elke dag vol energie en passie naar op zoek gaan. Wij helpen jou persoonlijk en investeren door middel van trainingen en opleidingen.
