Klantenservice medewerker Harderwijk

Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijk persoon tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. De hele dag door ben je bezig met bellen en mailen, waarbij je snel schakelt en oplossingsgericht werkt. Je verwerkt orders, houdt het systeem up-to-date en stemt af met collega’s over voorraad, leveringen en eventuele wijzigingen. Komt er een tekort, overschot of kwaliteitsissue? Jij houdt het hoofd koel en zoekt de beste oplossing voor de klanten. Ook commercieel meedenken hoort bij je werk, denk bijvoorbeeld aan ‘Kan een overschot verkocht worden met korting?’ Jij regelt het! Dankzij jouw nauwkeurige administratie verlopen processen soepel en weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. Communicatie is erg belangrijk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Spreek je ook Duits of Frans? Dat is mooi meegenomen!

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de voedingsindustrie en levert producten aan diverse nationale en internationale afnemers. Met een sterke focus op kwaliteit en service zorgen zij ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en efficiënte dienstverlening. Het team bestaat uit vier enthousiaste collega’s die samenwerken in een informele en collegiale sfeer. Momenteel is de locatie nog in Harderwijk, maar binnenkort verhuist het bedrijf naar een splinternieuw pand in Zeewolde. Een prachtige locatie, grenzend aan de productiefaciliteit. 

Ben je enthousiast over de rol van klantenservice medewerker en kan je niet wachten om hier aan de slag te gaan? Solliciteren kan door jouw cv te sturen naar sakina@dag1.nl. Heb je nog vragen? Bel of app mij op +31 6 47807256.